Психологическое влияние на людей. Психологические приемы — как влиять на людей

Среди нашего окружения есть особая категория людей, за которыми прочно закрепился статус влиятельных. Вы наверняка замечали, каким уважением и авторитетом пользуются такие люди. Их фразы цитируют, а просьбы незамедлительно исполняют. Но как добиться такого результата? Как научиться влиять на людей, чтобы они меняли свои решения в нашу пользу, уважали наш выбор и вдохновлялись нашими действиями? Попробуем разобраться в этом тонком вопросе.

Факторы, влияющие на поведение человека

Чтобы стать авторитетом среди окружающих, важно знать о существовании определённых факторов, влияющие на человека. Прежде всего, это восприятие окружающей действительности и способ, который человек выбрал для взаимодействия с ней. Это может быть принятие действительности, ее отторжение или уход от нее. Насколько человек располагает к своему окружению и тому, что он делает, можно увидеть в его уважении к другим, увлеченности своей работой, готовности помочь и принести в жертву собственные интересы. В поведении становится видна позиция человека, т.е. постоянное внутренне отношение к людям и различным ситуациям.

Рассмотрим некоторые факторы влияния на человека:

1. Круг общения. Окружение может включать в себя различные контакты и связи: эмоциональные и служебные. Сюда входит круг ближайшего общения, которому человек всецело доверяет, круг периодического общения, к которому относятся официальные и деловые контакты, и круг эпизодического общения, в который входят личные знакомые и деловые партнеры.
2. Роль человека в коллективе. Также является немаловажным фактором, формирующим его поведение. Роль человека формируется в связи с его психологическими особенностями и местом, которое он занимает в управленческой иерархии. В зависимости от роли, которую для себя избрал человек, можно предсказать его поведение и поступки.
3. Тип поведения. От этого фактора также зависит выбор того как можно влиять на людей. Существует четыре типа поведения – независимый, ориентирующийся на лидерство, нейтральный и зависимый. Но, даже поняв какой тип поведения избрал для себя человек, не спешите делать о нем выводы, так как его выбор вполне мог быть навязанным окружающими или выбран в связи с обстоятельствами. В любом случае лучше познакомиться с человеком поближе.

Как влиять на других людей?

Специалисты утверждают, что осуществить влияние на психику человека довольно просто. Для этого важно знать некоторые правила

коммуникации, выполнение которых сделает вашу личность бесценной для окружающих.

Влияние на жизнь человека может оказывать каждый. Главное, чтобы это происходило не по злому умыслу. Тренируйте в себе четкую дикцию и приятный уверенный голос. Будьте открыты для людей и позитивны. И тогда в скором времени и вас назовут влиятельным человеком.

Когда человека интересует, как влиять на людей и управлять ими, многие забывают об этических аспектах, свободе проявления собственной воли, а также возможных последствиях. Поэтому прежде чем приступить к описанию различных психологических особенностей и приемов воздействия, хочется отметить негативные стороны и вынести предостережения. Так, если оказывать влияние на человека постоянно, склоняя его к определенным решениям, то фрустрируется не только его волевая функция, но также разрушается ядро самой личности, живущей противоположно своим убеждениям.

Имеет смысл задуматься, как влиять на психику человека с благоприятными последствиями, способствуя его развитию или улучшению настроения. Основное влияние оказывается не фактической информацией, преподносимой человеку, а эмоциями, возникающими в процессе взаимодействия. Реагирование не происходит само по себе, тут складывается масса факторов и в итоге можно говорить крайне неприятные вещи, вызывая к себе симпатию. Для влияния используется интонационная палитра, вербальные сигналы и определенные якоря, существующие в психике.

Сильное влияние оказывает информация, заложенная в подсознание – тогда человек будет не только слушаться и выполнять необходимые предписания, но самостоятельно выстроит слаженную линию поведения.

Психология влияния на людей

Есть много хитростей психологического восприятия, которые помогают разобраться, как влиять на других людей. Тут даже нет необходимости использовать определенные приемы и уловки, а стоит только помнить сами особенности психики и вовремя редактировать свое поведение или особенности преподнесения информации, и можно использовать случайно складывающиеся обстоятельства.

Одним из самых интересных пунктов в особенностях восприятия окружающих является то, что наличие недостатков и слабостей, не являющихся критичными для социальных норм и морали, делают человека более приятным для других. Это позволяет самому расслабиться и перестать стремиться добиться совершенства во всем – когда рядом живой человек, также хочется быть живым.

Так, если покажете усталость в конце рабочего дня, то вызовете большее доверие у коллектива, а если придете в неидеально выглаженной одежде или с пятнами краски, то в искренности ваших слов не будут сомневаться.

Идеальность вызывает напряжение и отдаление, а наличие мелких недостатков делает вас ближе к людям. С близкой и доверительной дистанции можно позволить себе гораздо больше, а информация не будет подвергаться жесткой критике.

Второй момент, позволяющий добиться расположения – обращение по имени. Собственное имя – тот звук, который человек привык слышать чаще всего, откликаясь на поведенческом и эмоциональном уровне.

Обращение по фамилии в свою очередь может заставить человека напрячься – сразу вспоминаются школьные уроки и замечания, а также рабочие совещания. Имя же является чем-то сакральным, и чем чаще вы будете так обращаться к человеку, тем спокойнее и доверительнее будет рядом с вами, а значит и многая информация, сказанная вами, сразу попадет в подсознание. Однако стоит не переусердствовать, поскольку частое обращение по имени может вызвать обратную реакцию напряжения и недоверия.

Построение своих просьб также можно корректировать относительно особенностей восприятия человека. Постарайтесь избегать прямых формулировок, вместо этого используйте вопросительные интонации. Оптимальный вариант, когда вы сами предоставляете человеку выбор, что сделать, но при этом ограничиваете его теми вариантами, которые подходят лично вам. Т.е. когда вам нужна помощь в саду и забранные из химчистки вещи, то стоит поинтересоваться, что из данных пунктов человек выбирает сделать. В таком контексте заранее убирается возможность отказаться, а количество выборов сведено до необходимых вам категорий.

Когда кажется, что человек будет сопротивляться какому-то решению или воздействию, то обсуждать с ним стоит исключительно второстепенные вопросы, не подвергая сомнению то, что необходимо вам. В случае с поездкой вы можете спорить по поводу сроков, транспорта и количества багажа, но не самого факта путешествия. Этот прием работает даже с детьми, отвлекая от конфликтного момента – утренние сборы могут включать пререкания на счет одежды и того, кто несет рюкзак, тогда мысль о том, что есть вариант не пойти в школу исключается.

Еще один вариант как добиться желаемого – просить сразу много и недоступного, а потом снижать планку на уровень необходимого. Человек, отказавший в большой просьбе, может испытывать вину, желание избавиться от которой довольно сильно, поэтому если сразу предлагаете ему возможность откупиться меньшим, согласие приходит практически мгновенно.

Люди влияют друг на друга даже пассивностью, например, длительная пауза заставляет человека рассказывать больше относительно предыдущей темы. Неловкость молчания тяжело переносится психологически, а социальные нормы требуют постоянного поддержания диалога, поэтому если вы сознательно затяните паузу, то собеседник будет вынужден ее чем-то заполнить. Для тем подобных заполнений обычно выбирается последний обсуждаемый вопрос или эмоциональные переживания собеседника.

Вообще старайтесь говорить поменьше, предоставляя другому возможность выговориться, обозначить свою позицию. Мало того, что каждый предпочитает, чтобы его слушали, так этого в нашем мире еще мало, поэтому к хорошему слушателю сразу проникаются доверием, рассказывая все больше. Даже если у вас имеется больший опыт и более точные знания по какому-то вопросу, то все равно выслушайте – вы получите информацию относительно самого человека и его жизненной концепции, а вовремя заданные вопросы помогут повернуть разговор в нужное русло.

Установить тесный контакт позволяет такая особенность, что человек чувствует, что его слушают, когда сказанное им перефразируют, возвращают ту же информацию, немного измененную по форме, но не по смыслу. Постепенно к озвучиванию текста собеседника можно добавлять свои идеи (все, что вы добавите, будет восприниматься как собственные мысли).

Это основные особенности человеческой психики, позволяющей все больше поддаваться влиянию: максимальный уровень доверия собеседнику и проявление своей свободы. Чем больше вы овладеете искусством вызывать доверие и создавать для человека возможность выбора и иллюзию контроля ситуации, тем больше власти получите не только над действиями (чему можно принудить), но также мотивационной и эмоциональной сферой (тут потребуется только вдохновение).

Способы и методы влияния на людей

Существуют определенные приемы, позволяющие влиять на дальнейшие отношения или поведение людей, причем они описаны в литературе, многократно обсуждались психологами и социологами, но все также продолжают действовать. Даже если человек давно осведомлен о моментах специального влияния, то все равно будет подвержен ему, единственное что может меняться – это степень и своевременное осознание манипулятивного воздействия, но необходимые чувства успеют возникнуть, а некоторые действия могут так и не выйти на уровень сознания.

Классика влияния – это умение сделать из врага друга при помощи просьбы. Когда договариваться бесполезно, а мериться силой бессмысленно, остаются только позитивные методы сотрудничества. Естественно прямое предложение может вызвать только настороженность или агрессию, поэтому необходимо на максимально нейтральной позиции попросить человека о некоторой услуге, являющейся пользой для вас, но довольно простой по выполнению для него. Одолжите ручку, спросите адрес, попросите помочь донести коробку до кабинета – такие маленькие вещи, сделанные с заботой, о вас сбивают программу конкурирования или неприязни.

Выбирайте слова в соответствии с тем, какого мнения человек о себе, даже если не совпадает с вашим видением ситуации. В каких-то моментах это может напоминать лесть, но если подобные речи попадут в самую точку самовосприятия, то вы можете оказаться первым человеком, оценившим другого так, как ему это всегда виделось. Поскольку каждый стремится окружить себя единомышленниками, то после точной характеристики самого человека вы можете говорить, что угодно – это тоже будет восприниматься, как истина.

Чтобы ближе войти в доверие можете попробовать отражать не только восприятие человеком мира, но и его физические проявления. Копирование позы, темпа речи и громкости голоса являются основами нейролингвистического программирования, которое действительно работает. Система построена на том, что после соответствующего копирования жестов и прочих проявлений человека, вы можете начинать вносить свои влияния, и уже он будет повторять ваши движения и мысли, как до этого специально делали вы.

Построен данный механизм на высоком уровне ощущения собственной значимости, когда другие копируют наше поведение – на животном уровне вся стая старается подстраиваться под проявления вожака. Так что при влиянии можно использовать не только логические компоненты, но также эволюционно заложенные неосознаваемые механизмы. Когда общаетесь с человеком, показывайте свое участие и понимание о чем идет его речь и ваш совместный диалог – кивайте, угукайте, повторяйте последние слова и используйте другие техники, подтверждающие ваше активное участие в общении.

Важным моментом является выбор эмоционального собеседника, когда обращаетесь с просьбой или предложением. Так, уставший человек вряд ли откажет, скорее он перенесет принятие решения на другой день – при этом шансы положительного исхода возрастают. В хорошем настроении человек быстрее соглашается на простые и понятные просьбы, где от него не требуется решать текущие моменты и думать, как лучше поступить. Поэтому если у вас есть готовый конкретный план, требующий исключительно разрешения, то выжидайте приподнятого настроения, а вот если необходимо утрясти несколько непонятных вопросов, то выбирайте вторую половину дня, когда люди уставшие.

Пробуйте начинать с малого – просьба прочесть статью или пройтись с вами в ближайший кабинет, прослушать какую-то песню или посетить бесплатную выставку. Такие действия оставляют ощущение, что человек уже что-то сделал в необходимом направлении, т.е. когда вы предложите посетить платное продолжение бесплатной лекции, он согласится быстрее. Главное в таком подходе поэтапного затягивания соблюдать паузы, растягивая каждый шаг на несколько дней или недель. Тут работают сразу два принципа – паузы, за время которой человек успеет обдумать происходящее, почувствовать себя обязанным, а также оценить уже вложенные ранее свои же усилия. Всегда проще отказаться от того, куда еще не была направлена собственная энергия, чем от ничего не стоящего процесса, куда было вложено хотя бы время.

Ищите, что выгодно человеку и начинайте с позиционирования именно его интересов, поскольку главная – это личная мотивация. Когда не получается найти ничего. Что можно дать собеседнику (эмоции, звания, чувство причастности или снятие чувства вины), то используйте два прямых воздействия, которые порой работают там, где бессильны все техники влияния. Первое – это вежливая просьба, подкупающая своей искренностью, открытостью и интеллигентностью. Многие, подвергаясь частым , как никогда ценят именно открытое обращение. Второй вариант подобного честного обращения – денежная оплата желаемого результата. Такой деловой подход способен разрешить многие конфликтные моменты и заставить сотрудничать даже бывших конкурентов.

Инструкция

Согласитесь с тем, что человек имеет право на свою точку зрения. Близкий вам человек не является вашим рабом. И он не обязан поступать так, как вам хочется. Даже если его поведение причиняет вам боль, он имеет выбора - поступать именно так.
Естественно, вы не должны находиться в состоянии жертвы. Но для изменения ситуации начать надо с признания другого . Согласитесь внутри себя смотреть на человека как на личность, имеющую свои взгляды, вкусы и принципы жизни. Простите, если эта личность вас чем-то ранила.

Выясните, какая мечта. Не думайте, что ему лишь бы , поспать, да телевизор посмотреть, а больше ничего в жизни не . Мечты человека часто идут из его детства. Задавайте вопросы, разговаривайте с человеком до тех пор, пока не выясните, о чем он мечтает или когда-либо мечтал.
Узнайте, что он пытался сделать для того, чтобы приблизиться к своей . Часто дурное поведение людей связано именно с тем, что они отчаялись придти к своей цели. На этом шаге не давайте никаких советов, просто слушайте. Вы должны хорошо понять, в чем проблема человека. Постарайтесь взглянуть на жизнь его глазами.

Найдите информацию о том, как другие люди достигали подобной мечты. Здесь вам придется потрудиться. Надо найти хорошие из жизни. Придется прочитать немало книг, статей. Хорошо бы встретиться с людьми, добившимися успеха.
Проводите этот сбор информации в тайне. Ваша задача - хорошо подготовиться к следующему шагу. Вам придется разговаривать с человеком о том, что его мечта достижима. Чтобы он вдохновился, вы сами должны этой идеей. И потому вам нужны доказательства. Ищите их, пока не найдете.

Покажите человеку, как он может приблизиться к своей мечте. Будьте аккуратны и дождитесь момента, когда человек будет готов к такому разговору. Создайте необходимую для этого обстановку. Расскажите о всем, что вам известно. Выразите уверенность в том, что он может достичь успеха.
В конце разговора скажите, что у вас есть маленькая просьба. И объясните, что вы ожидаете от него. Поскольку вы позаботились о его мечте, он может быть чуток и открыт к вашим просьбам. Вполне вероятно, что вы найдете компромисс относительно , который вас лично задевает.

Обратите внимание

Не стремитесь манипулировать человеком. Проявляя заботу и любовь, вы касаетесь души человека. Пытаясь же как-то манипулировать, вы лишь разрушите отношения.

Полезный совет

Человек имеет право не согласиться с вами и не поддаться на ваше воздействие. В таком случае оставьте его в покое и покажите личным примером, как надо жить. Наберитесь терпения.

Источники:

• Как китайские медики воздействуют на людей

Очень часто мы видим, как наши близкие совершают ошибки, не понимая, что они их совершают. Мы пытаемся им указать на них, помочь им разобраться, но терпим крах в своих попытках - наши действия не встречают нужной реакции и принимаются за критику. Для того, чтобы оказать влияние на человека и помочь ему стать лучше, необходимо следовать ряду правил.

Инструкция

Первым этапом является расположение к . Неважно сколько лет вы знаете этого , ваше общение существует в здесь и сейчас, оно локально. Прежде всего интересуйтесь тем, что у него происходит, необязательно тем, что вы хотите изменить. Вы должны быть искренни. Говорите с ним, постоянно улыбаясь, поощряйте его рассказывать о себе. Говорите с ним только о том, что ему и изо всех сил старайтесь помочь ему почувствовать свою значимость. Чем больше вы преуспеете на этом этапе, тем проще вам будет на этапе убеждения.

Начиная , не убеждайте. Звучит парадоксально, но на самом деле необходимо, чтобы сам ощутил нужные вам мысли. В этом случае он может в них сомневаться, и тут-то вы его и поддержите в том направлении, которое нужно вам. Если вы привнесете в его сознание мысли, возможно, вам придется иметь дело с возражениями, со спором, который может выйти из-под контроля.

Взывайте к благородным побуждениям. Каждому необходимы только две вещи, чтобы тот или иной поступок: и поощрение. Оправдайте его потенциальные действия объективностью и поощрите его тем, что вы сами его поддерживаете. Создавая искусственную поддержку, вы сможете справиться с любым сомнением человека и привести его к той мысли, которая поможет ему стать лучше.

Видео по теме

Полезный совет

Помните о том, что основная цель техники влияния - не навредить человеку, а помочь ему. Используйте ее только в благих целях.

Источники:

• как оказывать влияние на людей

Подсознание отвечает за действия, которые вы выполняете на автомате, не подумав. Оно контролирует не только инстинкт самосохранения, но и является вместилищем жизненно важной информации. Все ваши страхи, комплексы, ценности и установки заложены в подсознании. В какой-то степени оно управляет сознанием человека , вызывая определенный спектр чувств (вины, страха, эйфории и т.п.) и подталкивая к конкретному поведению. Если подсознание обладает такой силой, то, научившись воздействовать на него, можно легко влиять на человека .

Инструкция

Один из самых известных методов воздействия на подсознание – гипноз. С помощью гипноза погружают в дрем или псевдосон, отчего сознание затормаживается, и человеку можно внушить все, что угодно. В широко используется вид гипноза. Он помогает человеку избавиться от зависимостей, страхов, эмоционально-личностных расстройств, сексуальных проблем.

Нейро-лингвистическое программирование также является способом воздействия на подсознание. Вы копируйте позу, мимику, жесты , говорите в том же темпе, что и он, соблюдете такой же временной промежуток между и паузами, говорите только на интересующие человека темы. Таким образом, Вы легко входите в доверие, становитесь другом. Воздействие на человека ведется по нескольким каналам восприятия. Когда и слышит, и видит, и чувствует одно и то же, ему трудно устоять перед таким напором информации.

Подпороговые методы успех при воздействии на подсознание. Многие слышали про эффект 25-го кадра. Или же в фильмах, где герой пользуется определенной маркой телефона. Таким способом телезрителя заставляют покупать такой же телефон.

Загипнотизировать человека можно и в бодром состоянии. Таким видом гипноза пользуются уличные мошенники: цыганки, воры, карманники. Всякие их действия направлены на то, чтобы человек замер, смотрел на них широко раскрытыми, удивленными глазами, в его головном мозге образовался очаг возбуждения, и постепенно он утрачивает способность контролировать свое сознание. С помощью внезапного появления, неожиданных слов, сочувствия, присоединения к состоянию жертвы, мошенники вызывают бессознательную симпатию к себе. И могут с жертвой абсолютно все, что захотят.

Источники:

• как воздействовать на людей мимикой жестами

Подсознание - это самая загадочная и малоисследованная часть человеческой психики. Еще более таинственны возможности, которыми обладает подсознание. Все ведущие мировые цивилизации пытались разгадать эту загадку и добились немалых успехов.

Вам понадобится

• - свободное время;
• - уединенное помещение без посторонних шумов;
• - стремление работать над своим подсознанием.

Инструкция

Выберите область вашей жизни, которая нуждается в коррекции. Это может быть как состояние вашего внутреннего мира, ваше поведение, положение в обществе и т.д. Помните, что главная особенность в том, что оно не отличает ложную информацию от истинной. Если вы будете продолжительное время повторять, что 7*7=48, то по прошествии определенного периода на вопрос, сколько же будет 7*7 вы с изумлением машинально ответите 48, а потом будете долго вспоминать правильный ответ.

Подсознание играет огромную роль в нашей жизни. Система убеждений, укоренившаяся в подсознании, определяет всю нашу жизнь. Один человек легко решает свои проблемы, выходит из любой , потому что на это настроено его подсознание. Другой с трудом справляется даже с элементарными задачами. Он ничем не хуже , имеет такой же высокий потенциал, но его подсознание на неудачу. Если правильно использовать подсознание, то можно добиться головокружительных успехов.

Но как же "запрограммировать" свое подсознание на успех? Заглянуть в него и убрать негативные установки, как сломанную деталь из автомобиля, не получится. Старые пагубные убеждения можно вытеснить новыми положительными утверждениями. Это долговременный и постепенный процесс, требующий от вас усердия.

Определившись с той зоной жизнедеятельности, которую вы хотите преобразовать, приступайте к формулировке установок. Установка должна быть короткой, легкой в запоминании, понятной. Формулируйте установку в настоящем времени, как будто желаемое с вами уже произошло. Вместо "Я буду " надо говорить "Я богат". Формулируя желаемое в будущем времени, вы тем самым откладываете срок его воплощение в воображаемое будущее, которое, как правило, никогда не наступает. Исключите из установок частицу "не", вместо "Я не боле" надо говорить "Я здоров".

Затем возьмите магнитную доску (в быту ее называют "Пиши-стирай"). Эта доска понадобится вам для записи ваших установок. Не рекомендуется брать тетради и блокноты. Во-первых, вы изведете очень много бумаги, а во-вторых, вы будете испытывать постоянную тревогу, что кто-то случайно обнаружит ваши записи и узнает о ваших самых сокровенных проблемах. Магнитная доска избавит вас от обеих проблем.

Теперь определимся со временем занятий. Вы должны каждый вечер, перед сном писать ваши установки на магнитной доске. Это важно делать именно перед сном, потому что наибольшая сила внушения реализуется в так называемом "просонном состоянии", когда человек отходит ко сну. Почему важно записывать установки? Во-первых, при записи срабатывает моторная память. Во-вторых, человек смотрит на записываемую информацию (срабатывает зрительная память). В-третьих, он ее бессознательно проговаривает. В-четвертых, он слушает то, что проговаривает (слуховая память). Столь многократное повторение одной и той же информации по разным каналам восприятия и обеспечивает успех данной методики.

Источники:

• как работать своим подсознанием

Воздействовать на людей словами вам приходится ежедневно: в автобусе, в офисе, в классе, дома и даже в магазине. Любое сказанное вами слово производит на человека определенное воздействие. Чтобы получить в итоге нужный результат, нужно уметь управлять словами.

Инструкция

Если вы замыслили переубедить в чем- , то вначале следует согласиться с несколькими его доводами. Это вызовет его положительную реакцию. После этого попробуйте выразить свою точку зрения, можете употребить, к примеру, следующие выражения: «Вы все верно подметили, но…» или «Ваши доводы блестящи, но я подумал о…».

Если в ваших планах вызвать согласие собеседника с чем-либо, то попробуйте задать предварительно несколько вопросов, на которые он непременно ответит «да». Как вариант, это могут быть следующие конструкции: «У вас найдется несколько минут для разговора со мной?», затем «Отлично. Я хотел бы узнать, заинтересованы ли вы в здоровом питании для своих детей?». После того, как услышите второе «да», можете уверенным тоном задать ключевой вопрос: «Хотели бы вы получить диск с записью семинара известного профессора Ноттингемского о здоровом питании малышей? Кстати, вы слышали о нем? Нет? Да вы что! Весь город только об этом и говорит …», далее можете продолжать по обстоятельствам.

Если вы желаете убедить ребенка, то, самое главное, - будьте искренними. Малыши всегда чувствуют фальшь, вот тогда переубедить их будет довольно сложно. Сохраняя спокойный тон и глядя ребенку в глаза, подробно расскажите ему, почему поступить нужно именно так. Можете апеллировать такими доводами, как «Я попробовала, мне понравилось!» или «Твой папа всегда делает так».

Наконец, если у вас не получилось осуществить никакого воздействия на человека словами , не огорчайтесь. Расстаньтесь с ним на теплой ноте и договоритесь о следующем разговоре через пару недель. Возможно, тогда наступит ваш звездный час.

Термином «подсознание» обозначают процессы, протекающие вне сознательного контроля человека. Ученые начали его активное исследование в середине прошлого века, надеясь использовать в практических целях. На изучение были потрачены огромные средства, но полностью проникнуть в тайны подсознания так и не удалось.

Еще веке ученые установили, что подсознание хранит огромный объем информации. Все, что человек когда-либо или слышал, откладывается в нем и может быть извлечено – например, при помощи . Характерной особенностью подсознания является то, что оно замечает даже те вещи, на которые человек не обращает никакого внимания. Например, идя по тротуару, вы не замечаете номеров стоящих на обочине машин, вам это просто не нужно. Но подсознание фиксирует их с абсолютной точностью, от него ничто и никогда не ускользает. Именно поэтому работой с ним, в первую очередь, заинтересовались силовые ведомства. Под гипнозом человек мог вспомнить мельчайшие нюансы ситуации, что нередко помогало в раскрытии преступлений.

Некоторые исследователи вполне обоснованно заявляют, что подсознание может практически все. Целый ряд проблем человека связан именно с ним, неслучайно работе с подсознанием большое внимание уделяют психологи. Именно оно ответственно за многие заболевания: чтобы исцелиться, достаточно убедить подсознание в том, что вы здоровы. Но именно это и является самой трудной задачей, так как подсознанию очень трудно что-то внушить. Характерным примером использования силы подсознания является метод плацебо – человеку дают -пустышки вместо реального лекарства, и он исцеляется, так как верит в силу препарата.

Известны случаи, когда в критической ситуации люди проявляли немыслимую силу. Дряхлая старушка во время пожара вытащила сундук с вещами, который потом с трудом смогли поднять несколько . Женщина перевернула легковой автомобиль, под которым оказался ее сын. Подобных примеров известно много, и все они говорят о том, что человек использует свои возможности далеко не в полной мере. Путь к овладению скрытыми способностями лежит именно через работу с подсознанием.

Одним из хорошо известных способов воздействия на подсознание является использование аффирмаций. Метод заключается в произнесении вслух или мысленно фраз, направленных на достижение той или иной цели. Аффирмации всегда звучат положительно – например, «Я молодею с каждым днем», «Я в полной гармонии с людьми и миром», «Жизнь прекрасна и удивительна» и т.д. и т.п. Все утверждения должны описывать ту ситуацию, которую вы хотите видеть. Варианты «Я буду абсолютно здоров» или «Я не болею» неправильны, должно быть «Я абсолютно здоров».

Использование аффирмаций может помочь во многих ситуациях, но в целом КПД данной техники достаточно невелик. Главная причина – барьеры разума на пути к подсознанию, мешающие в чем-либо его убедить. Одним из способов снятия барьеров является гипноз. Хорошо известен классический , когда руки человека, находящегося под гипнозом, касаются карандашом, при этом говорят, что это зажженная . На руке тут же появляется волдырь, так как подсознание верит прямому внушению. Под гипнозом человеку можно внушить, что он гениальный поэт, и он тут же начнет слагать замечательные . Скажите ему, что он художник, и он сможет написать прекрасную картину. Все, во что верит подсознание, становится реальностью.

Подсознание – это психологические процессы, которые протекают без сознательного контроля. Влияние на подсознание – это возможность изменить свою жизнь к лучшему. Научиться влиять на него может каждый человек, нужно лишь знать несколько эффективных техник.

Вам понадобится

• Блокнот, ручка.

Инструкция

Записывайте каждый вечер перед сном позитивные утверждения в настоящем времени. Например, вы желаете повысить уровень своих доходов. Запишите это в блокноте следующим образом: «На сегодняшний день моя заработная плата составляет …». Вместо точек напишите желаемую сумму. Пишите медленно, сфокусировавшись только на этой мысли. Записав, проговорите утверждение вслух и ложитесь спать. Делать эту практику нужно ежедневно в течение двух недель, затем два месяца через день. Не пытайтесь сразу задать своему мозгу огромную работу. Сначала возьмитесь за 1-2 утверждения, проработайте их, получите результат, потом приступайте к следующим.

Еще один способ повлиять на подсознание – мыслить образно. Если вы мечтаете сбросить лишние килограммы, представляйте себя постройневшей. Попробуйте внушить себе, что вы уже избавились от лишнего веса, и ощутите легкость в теле. Запомните это ощущение и образ, постарайтесь пробыть в нем как можно дольше. Практикуйте эту технику регулярно, и она заработает, вы сами не заметите, как начнете добиваться недостижимых ранее целей.

Психологи утверждают, что подсознание не понимает шуток. Поэтому следите за своими словами и мыслями. Если вы постоянно думаете «кому я такая нужна», «у меня столько проблем» и т.п., будьте уверены, ваше подсознание сделает все, чтобы вы были никому не нужным человеком с ворохом неприятностей.

Ежедневно делайте себе комплименты – это мощное оружие для поднятия самооценки. Сначала вам будет неловко, возможно, вы будете испытывать чувство стыда, но через небольшой промежуток времени в вас появится уверенность в себе и своих силах.

Видео по теме

Полезный совет

Если вы столкнулись с неприятностями, не зацикливайтесь на них. Лучше примите душ, представляя, как струи воды смывают с вас все плохое. Этот метод работы с подсознанием тоже дает отличные результаты. Благодаря ему вы не застрянете в своих проблемах, а начнете искать из них выход.

Источники:

• влияние на подсознание

Умение оказывать влияние на других сильно помогает в жизни. Люди, обладающие этим качеством, добиваются высоких должностей, обрастают нужными связями и знакомствами. Они - лидеры в коллективе и настоящие хозяева дома.

Инструкция

Чтобы влиять на других, нужно обладать силой характера. Но не только это важно. Обязательно нужно выглядеть как влиятельный человек. А это значит: носить хороший стильный костюм, иметь дорогие аксессуары, вовремя подравнивать прическу, следить за кожей лица и маникюром. Первое впечатление очень важно. И если человек увидит в вас равного себе или человека рангом выше - вы сможете легко влиять на него.

Скандалом и криком вы не сможете повлиять на человека, а только разозлите его. А вот удачный комплимент откроет перед вами все двери. И не забывайте о маленьких презентах. Красиво запакованные конфеты или стильная ручка ускорят процесс выполнения вашей просьбы. Человеку, сделавшему приятный подарок, хочется ответить тем же. И если не помочь как-то особенно, то хотя бы без промедлений выполнить свои обязанности.

После того как вы громко и четко высказали все, что вам нужно - снизьте тон и переходите на доверительный шепот. Это заставит собеседника наклониться к вам ближе, прислушаться к словам. Такой прием заставляет акцентировать внимание оппонента на вашей проблеме. Он ловит каждое слово, боясь упустить хоть что-то.

Когда разговор идет к завершению, еще раз проговорите то, что вам нужно. Стройте фразу так: «Правильно ли я понял, что вы сделаете...» и дальше идет перечисление всего того, о чем вы просите собеседника. Такая постановка вопроса чаще всего побуждает ответить «Да». А это именно то, что вам нужно. Поблагодарите оппонента за оказанное внимание и поинтересуйтесь, когда вы сможете узнать о выполнении обещанного. Четко обговорите сроки, это дисциплинирует собеседника, заставляет распланировать свои дела так, чтобы успеть выполнить ваши просьбы.

Видео по теме

Управлять окружающими можно несколькими способами. Самый продуктивный - налаживать дружеское общение. Для хорошего человека люди готовы на многое. Второй способ - занять позицию ребенка. Тогда управлять окружающими можно будет с помощью ласки и комплиментов. Третий способ - стать на голову выше окружающих. Но он не всегда действенен, так как сказанное приказным тоном зачастую вызывает негативную реакцию.

Инструкция

Если вы решили, что дружеское общение - самый подходящий для вас людьми, научитесь искренне улыбаться. Открыто смотрите в глаза собеседника. Начинайте разговор не с деловых вопросов, для начала поинтересуйтесь настроением оппонента, поговорите о погоде, пробках и т.д. Это расслабит собеседника, покажет, что вы расположены к нему. Продолжайте разговор в дружеском тоне, спросите, можете ли вы перейти на «ты». Это очень важный момент. После того, как люди начинают обращаться друг с другом запросто, они становятся более расслаблены, и готовы пойти на уступки. На подсознательном уровне «ты» равно «друг». А друзьям не чинят препоны и стараются помочь им во всем.

Если вам ближе позиция ребенка, нужно действовать по-другому. Превозносите собеседника, всячески восхваляя его характер . Говорите, какой он умный, какой у него стильный костюм, дорогая ручка и т.д. Человек почувствует превосходство над вами, при этом вы расположите его к себе. Он будет стараться помочь вам во всех вопросах. Ведь вы так искренне восхищаетесь его превосходными качествами, что он сам поверил в них и просто не может их не проявить.

Третий способ влияния на окружающих - доказывать всем, что вы требовательны и имеете на это право. Такое поведение понравится тем, кто привык добиваться всего силой и твердостью характера. Обычно так влияют на людей руководители высшего звена, учителя, которые привыкли к подчинению школьников, домашние и т.д. Этот способ действенный только до того момента, как не найдется более сильный человек, который не позволит давить на себя. Тогда начнется конфликт, который вряд ли поможет выстроить продуктивное общение. Хотя на уровне мелких услуг заносчивое поведение часто срабатывает. Но люди, чересчур требовательные к окружающим, часто теряют друзей и становятся изгоями в рабочем коллективе.

Чтобы влиять на людей, можно выбрать какую-то одну тактику, или чередовать все три. Последнее - более продуктивно. В зависимости от ситуации можно быть другом, ребенком, или строгим взрослым. Тогда вы сможете добиться от окружающих всего, чего хотите.

Видео по теме

Что значит положительно влиять на людей? Поднимать им настроение, мотивировать к успехам, поддерживать в период неудач. Невозможно позитивно влиять на всех людей. Скорее, это относится к нашим близким людям – друзьям, родственникам, коллегам.

Инструкция

Как поднять человеку настроение? Это не так просто, как может показаться на первый взгляд. Недостаточно сказать ему «взбодрись», «будь весел», «держись» и т.п. У людей могут быть реальные причины для грусти. Если вы видите, что человек чем-то опечален, спросите его, что случилось. Возможно, он захочет рассказать вам о себе. В такой момент, чтобы помочь человеку, иногда достаточно просто выслушать его. В иных случаях может понадобиться добрый совет или участие. Тут стоит упомянуть о другом человеке, который находился ранее в такой же печальной ситуации, и рассказать, как именно он из нее вышел. Этот рассказ не должен звучать прямым руководством к действию. Основная задача – показать человеку, что он не одинок в своем несчастье и из любой ситуации есть выход.

Как мотивировать к успехам? Мотивация может быть положительной и отрицательной. Если вы видите, что человек может прийти к успеху, имеет все нужные качества и ресурсы, обратите его внимание на эти факторы. Расскажите ему о его талантах, способностях, лучших качествах. И его к решительным шагам, указав на отрицательные последствия бездействия. Пусть он увидит желаемый вариант событий и поймет возможность нежелательного развития ситуации.

Как поддержать в период неудач? Чтобы ваша поддержка была для человека действительно ценной, нужно понять, что именно для него является ценностью. Помощь необязательно должна быть материальной. Другие ресурсы тоже могут быть значимыми. Это, например, время, которое вы уделите общению. Существенным может быть и ваш опыт, и просто внимание. Часто достаточно уже просто быть рядом.

Важно нести человеку позитив во всем. Называть его по имени, интересоваться его делами, находить время на общение с ним. Естественно, мы не можем уделить достаточного времени всем людям, которых встречаем на своем пути, но капельку участия проявить мы все же в состоянии.

Обратите внимание

Удерживайтесь от прямых советов и навязчивых рекомендаций, будьте готовы отойти в сторону

Полезный совет

Интересуйтесь другими людьми, проявляйте участие, слушайте, наблюдайте

Одной из важнейших характеристик успешного человека является способность влиять на других людей без слов. Человек, способный направлять мысли окружающих людей в нужное русло, обладает огромными возможностями в современном обществе.

Перед началом стоит отметить, что ни один из нижеперечисленных способов не попадает под то, что можно назвать «темное искусство воздействия» на людей. Все, что может повредить человеку или задеть его достоинство здесь не приводится. Это способы, с помощью которых можно завоевать друзей и влиять на людей, используя психологию, без того, чтобы заставлять кого-либо плохо себя чувствовать.

Просите об услуге

Хитрость: просите кого-то об одолжении для вас (способ, известный как эффект Бенджамина Франклина). Легенда гласит, что Бенджамин Франклин однажды хотел завоевать расположение человека, который не любил его. Он попросил этого человека одолжить ему редкую книгу, а когда получил ее, очень любезно поблагодарил его. В результате человек, который не особо хотел даже разговаривать с Франклином, подружился с ним. По словам Франклина: «Тот, кто однажды сделал вам доброе дело, будет более расположен к тому, чтобы сделать для вас что-нибудь хорошее еще раз, чем тот, которому вы сами обязаны». Ученые решили проверить эту теорию, и в итоге обнаружили, что те люди, которых исследователь просил о личном одолжении, были гораздо более благосклонны к специалисту по сравнению с другими группами людей.
Влияние на поведение человека

Метьте выше

Хитрость: всегда просите больше, чем вам изначально нужно, а затем опускайте планку. Этот прием иногда называют «подход дверью в лицо». Вы обращаетесь к человеку с действительно слишком завышенным запросом, от которого он, скорее всего, откажется.После этого вы возвращаетесь с просьбой «рангом ниже», а именно с тем, что вам на самом деле от этого человека нужно. Этот трюк может показаться вам чем-то нелогичным, но идея заключается в том, что человек будет чувствовать себя плохо после того, как откажет вам. Однако, он объяснит это себе неразумностью просьбы. Поэтому в следующий раз, когда вы к нему обратитесь со своей реальной потребностью, он будет чувствовать себя обязанным вам помочь.Ученые после испытания на практике этого принципа, пришли к выводу, что он на самом деле работает, потому как человек, к которому сначала обращаются с очень «большой» просьбой, а затем возвращаются к нему же и просят о малом, чувствует, что помочь вам должен именно он.

Влияние имени на человека.

Называйте имена

Хитрость: используйте имя человека или называйте его должность в зависимости от ситуации. Дейл Карнеги, автор книги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей», полагает, что частое упоминание в разговоре имени человека является невероятно важным. Он подчеркивает, что имя человека на любом языке – это самое сладкое сочетание звуков для него.Карнеги говорит о том, что имя – это основная составляющая человеческой идентичности, поэтому, когда мы его слышим, то лишний раз получаем подтверждение своей значимости. Именно поэтому мы чувствуем себя более положительно настроенным по отношению к человеку, который подтверждает нашу значимость в мире. Однако, использование в речи должности или другой формы обращения также может иметь сильное воздействие. Идея состоит в том, что если ты ведешь себя, как определенный тип человека, то ты станешь этим человеком. Это несколько похоже на пророчество. Чтобы использовать эту методику для влияния на других людей, вы можете обращаться к ним так, кем вам бы хотелось их видеть. В итоге они начнут думать о себе именно в этом ключе. Это очень просто, если вы хотите сблизиться с определенным человеком, то чаще называйте его «друг», «товарищ». Или же ссылаясь на кого-то, у кого бы вы хотели работать, можете назвать его «боссом». Но имейте в виду, что порой вам это может выйти боком.

Влияние слов на человека.

Льстите

Хитрость: лесть может привести вас туда, куда вам нужно. Это может показаться очевидным на первый взгляд, но есть некоторые важные оговорки. Для начала стоит отметить, что если лесть не является искренней, то от нее, скорее всего, будет больше вреда, чем пользы. Однако, ученые, изучавшие лесть и реакции людей на нее, выявили несколько очень важных вещей. Проще говоря, люди всегда стараются поддерживать когнитивный баланс, стараясь организовывать свои мысли и чувства аналогичным образом. Поэтому, если льстите человеку, самооценка которого высока, причем лесть искренняя, вы понравитесь ему больше, потому как лесть совпадет с тем, что он думает о себе. Однако, если вы льстите тому, у кого самооценка страдает, то возможны негативные последствия.

Вполне вероятно, что он станет к вам хуже относиться, потому что это не пересекается с тем, как он себя воспринимает.Безусловно, это не означает, что человека с низкой самооценкой стоит унижать.

Способы влияния на людей.

Отражайте поведение других людей

Хитрость: будьте зеркальным отображением поведения другого человека. Зеркальное отражение поведения также известно как мимикрия, и это нечто, что определенному типу людей свойственно по их натуре. Людей с этим навыком называют хамелеонами, потому как они пытаются слиться со своей окружающей средой путем копирования чужого поведения, манер и даже речи. Тем не менее, этот навык можно использовать вполне сознательно, и это отличный способ для того, чтобы понравиться. Исследователи изучали мимикрию и обнаружили, что те, кого копировали, были очень благосклонно настроены по отношению к человеку, который их копировал. Также специалисты пришли к еще одному, более интересному выводу. Они выявили, что люди, у которых есть подражатели, гораздо благосклоннее относились к людям в общем, даже к тем, кто не был вовлечен в исследование. Вполне вероятно, что причина такой реакции кроется в следующем. Наличие человека, который зеркально отражает ваше поведение, подтверждает вашу значимость. Люди чувствуют большую уверенность в себе, таким образом, они счастливее и хорошо настроены по отношению к другим людям.

Психология влияния на людей.

Пользуйтесь усталостью

Хитрость: просите об одолжении, когда видите, что человек устал. Когда человек устает, он становится более восприимчивым к любой информации, будь то обычное высказывание о чем-то или просьба. Причина в том, что когда человек устает, это происходит не только на физическом уровне, его ментальный запас энергии также истощается. Когда вы обращаетесь с просьбой к уставшему человеку, вероятнее всего, вы не получите определенного ответа сразу, а услышите: «я сделаю это завтра», потому как он не захочет принимать никаких решений на данный момент. На следующий день, скорее всего, человек на самом деле выполнит вашу просьбу, потому что на подсознательном уровне большинство людей стараются держать свое слово, поэтому мы следим, чтобы то, что мы говорим, совпадало с тем, что делаем.

Психологическое влияние на человека.

Предлагайте то, от чего человек не сможет отказаться

Хитрость: начните разговор с того, от чего собеседник не сможет отказаться, и вы добьетесь того, что вам нужно. Это обратная сторона подхода «дверью в лицо». Вместо того, чтобы начать разговор с просьбы, вы начинаете с чего-то незначительного. Как только человек согласится вам помочь в малом, или просто согласится на что-то, можно пускать в ход «тяжелую артиллерию». Специалисты проверили эту теорию на маркетинговых подходах. Они начали с того, что просили людей о выражении поддержки в защиту тропических лесов и окружающей среды, что является очень простой просьбой. Как только поддержка была получена, ученые выявили, что теперь людей гораздо легче убедить купить продукты, которые способствуют этой поддержке.Однако, не стоит начинать с одной просьбы и сразу же переходить на другую. Психологи обнаружили, что гораздо эффективнее сделать перерыв в 1-2 дня.

Приемы влияния на людей.

Сохраняйте спокойствие

Хитрость: не следует поправлять человека, когда он не прав. В своей знаменитой книге Карнеги также подчеркивал, что не следует говорить людям об их неправоте. Это, как правило, ни к чему не приведет, а вы просто попадаете в немилость к этому человеку. На самом деле есть способ показать несогласие, продолжая при этом вежливую беседу, не говоря никому о том, что он не прав, но поразив эго собеседника до глубины души. Метод был изобретен Рэем Рэнсбергером (Ray Ransberger) и Маршаллом Фрицем (Marshall Fritz). Идея довольно проста: вместо того, чтобы спорить, выслушайте то, о чем говорит человек, а затем попытайтесь понять, что он чувствует и почему. После этого вам следует объяснить человеку те моменты, которые вы с ним разделяете, и использовать это как отправную точку для разъяснения своей позиции. Это сделает его более благосклонным к вам, и он, вероятнее всего, прислушается к тому, что вы говорите, при этом, не потеряв своего лица.

Влияние людей друг на друга.

Повторяйте слова своего собеседника

Хитрость: перефразируйте то, что говорит человек и повторяйте то, что он сказал. Это один из самых изумительных способов влиять на других людей. Таким образом вы показываете своему собеседнику, что вы на самом деле его понимаете, улавливаете его чувства и ваша эмпатия искренняя. То есть перефразируя слова своего собеседника, вы добьетесь его расположения очень легко. Это явление известно как рефлективное слушанье. Исследования показали, что когда врачи пользуются этим приемом, люди больше раскрываются перед ними, и их «сотрудничество» получается более плодотворным. Это легко использовать и в беседе с друзьями. Если вы будете слушать, что они говорят, а затем перефразировать сказанное, формируя вопрос для подтверждения, они будут чувствовать себя очень комфортно с вами. У вас будет крепкая дружба, и они будут активнее прислушиваться к тому, что вы говорите, потому как вам удалось показать, что вы о них заботитесь.

Методы влияния на людей.

Кивайте головой

Хитрость: немного кивайте головой во время разговора, особенно если хотите попросить о чем-то своего собеседника. Ученые обнаружили, что когда человек кивает, слушая кого-то, он с большей вероятностью согласится со сказанным. Они также выявили, что если ваш собеседник кивает, то вы в большинстве случаев также будете кивать. Это вполне объяснимо, потому что люди часто бессознательно имитируют поведение другого человека, особенно того, взаимодействие с которым принесет им пользу. Поэтому если вы хотите добавить веса к тому, что говорите, регулярно кивайте во время разговора. Человеку, с которым вы говорите, будет трудно не кивать в ответ, и он начнет положительно относиться к преподносимой вами информации, даже не подозревая об этом.

Эффект воздействия на человека зависит от того, какие механизмы воздействия использовались: убеждение, внушение или заражение .

Самый древний механизм воздействия – это заражение , он представляет собой передачу определенного эмоционально-психического настроя от одного человека к другому, основан на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека (заражение паникой, раздражением, смехом).

Внушение также основано на апелляции к бессознательному, к эмоциям человека, но уже вербальными, словесными средствами, причем внушающий должен быть в рассудочном состоянии, уверенный и авторитетный. Внушение основано, главным образом, на авторитетности источника информации: если внушающий не авторитетен, то внушение обречено на провал. Внушение носит вербальный характер, т.е. внушать можно только через слова, но это вербальное сообщение имеет сокращенный характер и усиленный экспрессивный момент. Очень велика здесь роль интонации голоса (90% эффективности зависит от интонации, которая выражает убедительность, авторитетность, значительность слов).

Внушаемость – степень податливости внушению, способность к некритическому восприятию поступающей информации, различна у разных людей. Внушаемость выше у лиц со слабой нервной системой, а также у лиц с резкими колебаниями внимания. Люди с мало сбалансированными установками сильнее внушаемы (дети внушаемы), люди с преобладанием первой сигнальной системы более внушаемы.

Приемы внушения направлены на снижение критичности человека при приеме информации и использовании эмоционального переноса. Так, прием переноса предполагает, что при передаче сообщения новый факт связывают с хорошо знакомыми фактами, явлениями, людьми, к которым человек эмоционально положительно относится, для того чтобы произошел перенос этого эмоционального состояния на новую информацию (возможен перенос и отрицательного отношения, в этом случае поступающая информация отторгается). Приемы свидетельств (цитирование известного лица, ученого, – мыслителя) и “апелляция ко всем” (“большинство людей считает, что…”) снижают критичность и повышают податливость человека получаемой информации.

Убеждение:

Убеждение апеллирует к логике, разуму человека, предполагает достаточно высокий уровень развития логического мышления. На людей, которые малоразвиты, порой невозможно логически воздействовать. Содержание и форма убеждения должны соответствовать уровню развития личности, его мышления.

Процесс убеждения начинается с восприятия и оценки источника информации:

1) слушатель сравнивает получаемую информацию с имеющейся у него информацией и в результате создается представление о том, как источник преподносит информацию, откуда он ее черпает, если человеку кажется, что источник не правдив, скрывает факты, допускает ошибки, то доверие к нему резко падает;

3) сравниваются установки источника и слушателя: если расстояние между ними очень велико, то убеждение может быть неэффективным. В этом случае наилучшей стратегией убеждения является: вначале убеждающий сообщает об элементах сходства со взглядами убеждаемых, в результате устанавливается лучшее понимание и создается предпосылка для убеждения.

Может быть применена и другая стратегия, когда вначале сообщают о большом различии между установками, но тогда убеждающий должен уверенно и доказательно разгромить чуждые взгляды (что нелегко – вспомним о наличии уровней селекции, отбора информации). Таким образом, убеждение – метод воздействия, основанный на логических приемах, к которым примешиваются социально-психологические давления разного рода (влияние авторитетности источника информации, групповое влияние). Убеждение более эффективно, когда убеждается группа, а не индивид.

Убеждение основано на логических приемах доказательств, с помощью которых истинность какой-либо мысли обосновывается через посредство других мыслей.
Всякое доказательство состоит из трех частей: тезис, доводы и демонстрации.

Тезис – это мысль, истинность которой требуется доказать, тезис должен быть ясно, точно, недвусмысленно определен и обоснован фактами.

Довод – это мысль, истинность которой уже доказана и поэтому она может быть приведена для обоснования истинности или ложности тезиса.

Демонстрация – логическое рассуждение, совокупность логических правил, используемых в доказательстве. По способу ведения доказательства бывают прямые и косвенные, индуктивные и дедуктивные.

Приёмы манипуляции в процессе убеждения:

– подмена тезиса в ходе доказательства;

– использование для доказательства тезиса доводов, которые его не доказывают или верны частично при определенных условиях, а их рассматривают как верные при любых обстоятельствах; либо применение заведомо ложных доводов;

– опровержение чужих доводов рассматривают как доказательство ложности чужого тезиса и правоты своего утверждения - антитезиса, хотя логически это неверно: ошибочность довода не означает ошибочности тезиса.

Подражание

Важным социально-психологическим феноменом является подражание - воспроизведение деятельности, поступков, качеств другого человека, на которого хочется походить. Условия подражания:

1. наличие положительного эмоционального отношения, восхищения или уважения к объекту подражания;
2. меньшая опытность человека по сравнению с объектом подражания в каком-то отношении;
3. ясность, выразительность, привлекательность образца;
4. доступность образца, хотя бы в некоторых качествах;
5. сознательная направленность желаний и воли человека на объект подражания (хочется быть таким же).

Психологическое воздействие информации на человека предполагает, что происходит изменение механизмов регуляции поведения и деятельности человека. В качестве средств воздействия используются:

1. вербальная информация, слово - но следует учитывать, что значение и смысл слова могут быть разными для разных людей и оказывать разное воздействие (влияют уровень самооценки, широта опыта, интеллектуальные способности, особенности характера и типа личности);
2. невербальная информация (интонация речи, мимика, жесты, позы приобретают знаковый характер и влияют на настроение, поведение, степень доверия);
3. вовлечение человека в специально организованную деятельность, ибо в рамках любой деятельности человек занимает определенный статус и тем самым закрепляет определенный тип поведения (изменение статуса во взаимодействии приводит к изменению поведения, а также реальные переживания, связанные с реализацией определенной деятельности, могут изменить человека, его состояние и поведение);
4. регуляция степени и уровня удовлетворения потребности (если человек признает право за другим человеком или группой регулировать свой уровень удовлетворения своей потребности, тогда изменения могут происходить; если не признает, воздействия не будет как такового).

Целью воздействия является:

1. ввести новую информацию в систему взглядов, установок человека;
2. изменить структурные отношения в системе установок , т. е. вводить такую информацию, которая вскрывает объективные связи между объектами, изменяет или устанавливает новые связи между установками , взглядами человека;
3. изменить отношение человека, т. е. произвести сдвиг мотивов, сдвиг в системе ценностей слушателя.

Социально-психологические установки есть состояние психологической готовности, складывающейся на основе опыта и оказывающей влияние на реакции человека относительно тех объектов и ситуаций, с которыми он связан и которые социально значимы. Выделяют четыре функции установок:

1. Функция приспособления - связана с необходимостью обеспечить максимально благоприятное положение человека в социальной среде, и поэтому человек приобретает положительные установки к полезным, положительным, благоприятным для себя стимулам, ситуациям, и отрицательные установки - к источникам неприятных отрицательных стимулов.
2. Эгозащитная функция установки связана с необходимостью поддержать внутреннюю устойчивость личности, вследствие чего человек приобретает отрицательную установку к тем лицам, действиям, которые могут послужить источником опасности для целостности личности. Если какое-то значимое лицо отрицательно оценивает нас, то это может привести к понижению самооценки, поэтому мы склонны выработать отрицательную установку к этому человеку. При этом источником отрицательной установки могут являться не сами по себе качества человека, а его отношение к нам.
3. Ценностно-выразительная функция связана с потребностями в личностной устойчивости и заключается в том, что положительные установки, как правило, вырабатываются по отношению к представителям нашего личностного типа (если мы оцениваем свой личностный тип достаточно положительно). Если человек считает себя сильным, независимым человеком, то будет положительно относиться к таким же людям и достаточно «прохладно» или даже отрицательно к противоположным.
4. Функция организации мировоззрения: установки вырабатываются по отношению к тем или иным знаниям о мире. Все эти знания образуют систему, т. е. система установок - это совокупность эмоционально окрашенных элементов знания о мире, о людях. Но человек может встречаться с такими фактами и информацией, которые противоречат устоявшимся установкам. Функция таких установок заключается в том, чтобы не доверять или отторгать такие «опасные факты», к подобной «опасной» информации вырабатывается отрицательное эмоциональное отношение, недоверие, скепсис. По этой причине новые научные теории, новшества первоначально встречают отпор, непонимание, недоверие.

Поскольку установки соединены между собой, образуют систему, то они не могут изменяться быстро. В этой системе есть установки, которые находятся в центре с большим количеством связей - это центральные фокальные установки. Есть установки, которые находятся на периферии и имеют мало взаимосвязей, поэтому поддаются более легкому и быстрому изменению. В качестве фокальных установок выступают установки к знаниям, которые связаны с мировоззрением личности, с ее моральным кредо. Главная центральная установка - это установка к собственному «Я», вокруг которой строится вся система установок.

Эмоциональное воздействие

Исследования показали, что более надежным и быстрым методом изменения установок является изменение эмоционального значения, отношения к той или иной проблеме . Логический способ воздействия для изменений установки срабатывает не всегда и не для всех, поскольку человек склонен избегать тех сведений, которые могут доказать ему, что его поведение ошибочно.

Так, в опыте с курильщиками им было предложено прочесть и оценить в баллах достоверность научной статьи о вреде курения. Чем больше человек курит, тем менее достоверно он оценивает статью, тем меньше возможность логическим воздействием изменить его установку к курению. Играет роль и количество поступившей информации. На основе многочисленных экспериментов была выявлена зависимость между вероятностью изменения установки и количеством информации об установке: небольшое количество информации не приводит к изменению установки, но по мере роста информации вероятность изменения повышается, правда до определенного предела, после которого вероятность изменения резко падает, т. е. очень большой объем информации, наоборот, может вызвать отторжение, недоверие, непонимание. Вероятность изменения установки зависит и от ее сбалансированности. Сбалансированные системы установок, мнений человека характеризуются психологической совместимостью, поэтому с большим трудом поддаются воздействию, чем несбалансированные системы, которые и сами по себе склонны к разрыву.

Человек, как правило, стремится избегать информации, которая способна вызвать когнитивный диссонанс - несоответствие между установками или несоответствие между установками и реальным поведением человека.

Если мнения человека близки к мнению источника, то после его речи они еще более приблизились к позиции источника, т.е. происходит ассимиляция, объединение мнений.

Чем ближе установки аудитории к мнению источника, тем более это мнение оценивается аудиторией как объективное и беспристрастное. Люди, которые занимают крайние позиции, менее склонны менять свои установки, чем люди с умеренными воззрениями. У человека существует система селекции (отбора) информации на ряде уровней:

1. на уровне внимания (внимание направляется туда, что интересует, соответствует взглядам человека);
2. отбор на уровне восприятия (так, даже восприятие, понимание юмористических картинок зависит от установок человека);
3. отбор на уровне памяти (запоминается то, что совпадает, приемлемо интересам и взглядам человека).

Какие методы воздействия применяются?

1. Методы воздействия на источники активности направлены на формирование новых потребностей или изменение побудительной силы имеющихся мотивов поведения. Чтобы сформировать новые потребности у человека, применяются следующие приемы и средства: его вовлекают в новую деятельность, используя желание человека взаимодействовать или соотносить, ассоциировать себя с каким-то определенным лицом, либо вовлекая всю группу в эту новую деятельность и используя мотив следования дисциплинарным нормам («Я должен, как и все в группе, делать то-то»), либо используя желание ребенка приобщиться к взрослой жизни или желание человека к повышению престижа. При этом, вовлекая человека в новую для него, пока еще безразличную деятельность, полезно обеспечить минимизацию усилий человека по ее выполнению. Если же новая деятельность для человека слишком обременительна, то человек теряет желание и интерес к этой деятельности.
2. Для того чтобы изменить поведение человека, нужно изменить его желания, мотивы (хочет уже того, чего раньше не хотел, либо перестал хотеть, стремиться к тому, что раньше привлекало), т. е. произвести изменения в системе иерархии мотивов. Один из приемов, который позволяет это сделать, - регрессия, т. е. объединение мотивационной сферы, актуализация мотивов более низкой сферы (безопасность, выживание, пищевой мотив и пр.) осуществляется в случае неудовлетворения основных витальных потребностей человека (этот прием осуществляется и в политике, чтобы «сбить» активность многих слоев общества, создав им достаточно трудные условия для пропитания и выживания).
3. Чтобы изменилось поведение человека, требуется изменить его взгляды, мнения, установки: создать новые установки, или изменить актуальность существующих установок, или их разрушить. Если установки разрушены, деятельность распадается.

Условия, которые этому способствуют:

• фактор неопределенности - чем выше уровень субъективной неопределенности, тем выше тревожность, и тогда пропадает целенаправленность деятельности;
• неопределенность в оценке личных перспектив, в оценке своей роли и места в жизни, неопределенность значимости затраченных усилий в учебе, в труде (если хотим обессмыслить деятельность, уменьшаем значимость усилий);
• неопределенность поступающей информации (ее противоречивость; неясно, какой из них можно доверять);
• неопределенность моральных и социальных норм - все это вызывает напряженность человека, от которой он пробует защититься, пытаясь переосмыслить ситуацию, осуществляя поиск новых целей, либо уходя в регрессивные формы реагирования (безразличие, апатия, депрессия, агрессия и пр.).

Виктор Франкл (всемирно известный психиатр, психотерапевт, философ, создатель так называемой Третьей Венской Школы психотерапии) писал: «Самый тяжелый вид неопределенности - неопределенность окончания неопределенности».

Метод создания неопределенных ситуаций позволяет ввести человека в состояние «разрушенных установок», «потери себя», и если потом показать человеку путь выхода из этой неопределенности, он будет готов воспринять эту установку и реагировать требуемым образом, особенно если будут произведены внушающие маневры: апелляция к мнению большинства, обнародование результатов общественного мнения в сочетании с вовлечением в организуемую деятельность.

Для того чтобы сформировать установку на требуемое отношение или оценку того или иного события, используется метод ассоциативного или эмоционального переноса: включить этот объект в один контекст с тем, что уже имеет оценку, или вызвать моральную оценку, либо определенную эмоцию по поводу этого контекста (например, в западных мультиках в свое время опасные и плохие инопланетяне изображались с советской символикой, отсюда мог произойти перенос “Все советское – опасное, плохое”).

Для того чтобы усилить, актуализировать требуемую установку, но способную вызвать эмоциональный или моральный протест человека, часто используется прием “совмещения стереотипных фраз с тем, что хотят внедрить”, поскольку стереотипные фразы снижают внимание, эмоциональное отношение человека на какой-то момент, достаточный для срабатывания требуемой установки (этот прием используется в военных инструкциях, где пишут “Запустить ракету в объект Б” (а не в город Б), поскольку стереотипное слово “объект” снижает эмоциональное отношение человека и усиливает его готовность выполнить требуемый приказ, требуемую установку).

Для изменения эмоционального отношения и состояния человека к текущим событиям эффективен прием “воспоминания горького прошлого” – если человек усиленно будет вспоминать прошлые неприятности, “как было плохо до того, как…”, увидев прошлую жизнь в черном свете, происходит непроизвольное снижение дисгармоничности, снижение недовольства человека сегодняшним днем и создаются “розовые иллюзии” на будущее.

Для разрядки отрицательного эмоционального состояния людей в требуемом направлении и с требуемым эффектом с древности используется прием “канализации настроения”, когда на фоне повышенной тревожности и фрустрации потребностей людей провоцируется излияние гнева толпы на людей, которые лишь косвенно или почти не причастны к возникновению трудностей.

Если все три фактора (и мотивация, желания людей, и установки, мнения, и эмоциональные состояния людей) будут учтены, тогда воздействие информации будет наиболее действенным как на уровне отдельного человека, так и на уровне группы лиц.

По материалам П.Столяренко